FAQ
1. Les bijoux sont-ils réalisés à la main?
Oui chaque bijou est façonné artisanalement dans mon atelier situé à Landivisiau en Bretagne.
Je réalise toutes les étapes moi même, du choix des matières aux finitions pour vous offrir des créations originales et soignées.
2. Quels matériaux utilisez-vous?
J'utilise principalement de l'acier inoxydable pour éviter de nombreuses allergies et une meilleure durabilité dans le temps, du laiton, des éléments en résine, des perles en verre et de l'argile polymère pour garantir des bijoux légers et confortables.
3. Comment entretenir mes bijoux fantaisie?
Le bijou doit être la dernière pièce que vous devez mettre afin d'éviter le contact avec l'eau, le parfum, le maquillage ou les huiles essentielles.
Pour éviter l'oxydation sur les métaux, ranger les dans une pochette hermétique et à l'abri de la lumière.
4. Est-il possible de personnaliser ou de créer un bijou sur mesure?
Oui! Vous pouvez personnaliser de nombreux modèles ( couleur, longueur ...) ou me demander un création sur mesure.
J'adapte le modèle selon vos envies, notamment pour les mariées.
5. Quels sont les délais de fabrication?
Les bijoux sont généralement crées sous 1 semaine.
Il est toutefois possible de fabriquer votre bijou dans un délai beaucoup plus court, il suffit de me contacter.
Pour les bijoux sur mesure ou personnalisés le délai de fabrication peut être plus long. Il vous sera indiqué avant votre commande.
6. Livrez-vous en France, en Europe ou dans le monde?
J'expédie vos bijoux partout en France, en Europe et dans de nombreux pays dans le monde.
En France, la livraison s'effectue en Lettre suivie ou en colissimo et prend généralement 3 jours.
Pour l'Europe et l'international, ils sont expédiés avec un suivi international.
Le délai de livraison peut varier en fonction du pays mais vous recevrez toujours un numéro de suivi pour suivre votre colis en toute tranquilité.
Chaque commande est emballée avec soin dans mon atelier.
7. Est-il possible de faire un retour?
Oui vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour renvoyer un bijou non porté.
Les frais de retour reste cependant à votre charge.
Les créations personnalisées et sur mesure ne sont en revanche ni échageables ni remboursables: c'est la raison pour laquelle je vous envoie toujours les photos de ces bijoux avant expédition.